單項選擇題當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴(yán)重不符時，它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行（）

A.正面形象的強(qiáng)化工作
B.形象的修補(bǔ)
C.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換
D.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換


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2.單項選擇題二戰(zhàn)期間，建立了“流言診所”的國家是（）

A.美國
B.英國
C.法國
D.日本

3.單項選擇題在知覺偏見產(chǎn)生的原因中，最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為（）

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.定型作用

4.單項選擇題具有“準(zhǔn)自家人”特點(diǎn)的公眾是（）

A.內(nèi)部公眾
B.組織公眾
C.社區(qū)公眾
D.顧客公眾

5.單項選擇題在公關(guān)中，對組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對象是（）

A.順意公眾
B.逆意公眾
C.邊緣公眾
D.目標(biāo)公眾