單項(xiàng)選擇題重點(diǎn)賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)應(yīng)在當(dāng)月全部收回，普通賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)應(yīng)在（）日內(nèi)收回。

A、30
B、45
C、60
D、90


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪類賬戶在本對賬周期內(nèi)出現(xiàn)借方發(fā)生額的，運(yùn)營主管或安排專人應(yīng)逐筆勾對，查明賬戶變動(dòng)原因（）。

A、通知存款賬戶
B、單位定期存款賬戶
C、睡眠賬戶
D、協(xié)議與協(xié)定存款賬戶

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于對賬周期的不正確表述是（）。

A、重點(diǎn)賬戶的對賬周期不超過一個(gè)季度，其中，日均存款500萬元以上的，按月對賬
B、普通賬戶的對賬按季進(jìn)行
C、其他賬戶每年至少核對一次
D、特殊賬戶的對賬，根據(jù)賬戶的性質(zhì)區(qū)別管理

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于特殊賬戶的是（）。

A、保證金賬戶
B、睡眠賬戶、驗(yàn)資賬戶
C、單位定期存款賬戶、協(xié)議與協(xié)定存款賬戶、通知存款賬戶
D、上門服務(wù)的賬戶

5.單項(xiàng)選擇題普通賬戶對賬單據(jù)回執(zhí)收回率不低于（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7

最新試題

客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。

題型：判斷題

社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型：判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型：判斷題

持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。

題型：判斷題

客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對，日清日結(jié)。

題型：判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型：判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型：判斷題

“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)“99999錢箱”實(shí)行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。

題型：判斷題

被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。

題型：判斷題