A、印鑒掛失
B、更改通兌方式
C、更改支控方式
D、存折掛失
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A、以2009年1月8日整存整取半年期利率計(jì)息
B、以2009年8月10日整存整取半
C、以2009年1月8日整存整取半年期利率打六折計(jì)息
D、以2009年8月10日整存整取半年期利率打六折計(jì)息
A、存(單)折開戶
B、書面掛失
C、存(單)折銷戶
D、密碼修改、密碼重置
A、2
B、5
C、10
D、15
A、銷戶
B、口頭掛失
C、更改密碼
D、修改通兌方式
A、必須在本網(wǎng)點(diǎn)
B、必須在本縣內(nèi)
C、必須在本地市內(nèi)
D、可在省內(nèi)跨網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
王先生今年未辦理過(guò)年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無(wú)法辦理。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
客服經(jīng)理與管庫(kù)員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫(kù)手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
營(yíng)業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過(guò)機(jī)具”指的是假幣是否通過(guò)機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過(guò)機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。