單項選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)上銀行證書補打兩碼說法正確的是()。

A、個人客戶證書密碼遺忘,客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行證書補打兩碼交易
B、補打兩碼交易只需二級主管授權(quán)后,便可由柜員進(jìn)行操作
C、補打兩碼交易不需經(jīng)過二級主管授權(quán)便可打印出證書兩碼信封
D、因打印機故障或系統(tǒng)故障導(dǎo)致兩碼打印失敗時,可以通過校驗客戶有效身份證件與支付密碼,進(jìn)行網(wǎng)上銀行證書兩碼的補打


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3.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行證書兩碼,是指()。

A、參考號和授權(quán)碼
B、參考碼和授權(quán)號
C、序列號和授權(quán)碼
D、參考號和識別碼

4.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行客戶證書補辦完成后,打?。ǎ?。

A、客戶基本信息
B、客戶聯(lián)系方式
C、證書兩碼信封
D、客戶證書狀態(tài)

5.單項選擇題辦理個人網(wǎng)上銀行證書補辦,客戶向()提供本人的有效()。

A、原注冊網(wǎng)點身份證件原件
B、任一營業(yè)網(wǎng)點身份證件復(fù)印件
C、任一營業(yè)網(wǎng)點身份證件原件
D、原注冊網(wǎng)點身份證件復(fù)印件

最新試題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。

題型:判斷題

“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。

題型:判斷題

客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。

題型:判斷題