A、有價(jià)單證必須集中存放于現(xiàn)金庫(kù)房，實(shí)行“證、賬”分管
B、有價(jià)單證按種類(lèi)開(kāi)設(shè)表外分戶(hù)，按票面金額記賬核算
C、需要加蓋印章的有價(jià)單證，實(shí)行“證、印”分管
D、已兌訖的有價(jià)單證應(yīng)視同付款原始憑證進(jìn)行管理，按有價(jià)單證種類(lèi)單獨(dú)保管，保管期限為5年
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A、憑證管庫(kù)員抄列重要空白憑證銷(xiāo)毀清單（一式叁份）
B、銷(xiāo)記《重要空白憑證、有價(jià)單證及其它有價(jià)值品保管使用登記簿》
C、重要空白憑證留待以后銷(xiāo)毀時(shí)，另開(kāi)設(shè)重要空白憑證一般賬戶(hù)單獨(dú)核算
D、作廢重要空白憑證銷(xiāo)毀時(shí)必須經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)，由支行或支行以上機(jī)構(gòu)集中銷(xiāo)毀
A、柜員簽發(fā)有誤，作廢憑證加蓋作廢戳記，做“重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表”附件
B、柜員操作有誤，經(jīng)主管授權(quán)，抹賬處理
C、客戶(hù)交回未用支票等重要空白憑證時(shí)，柜員審核憑證與交回清單是否相符，無(wú)誤后在憑證上加蓋“作廢”戳記，并進(jìn)行剪角處理
D、銀行承兌匯票簽發(fā)有誤，客戶(hù)自行處理，與銀行無(wú)關(guān)
A、表外備查類(lèi)借貸
B、重要空白憑證調(diào)撥入庫(kù)
C、管理行憑證調(diào)撥入庫(kù)
D、柜員領(lǐng)入重要空白憑證
A、手工開(kāi)設(shè)手工記賬
B、系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)設(shè)手工記賬
C、手工開(kāi)設(shè)自動(dòng)記賬
D、系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)設(shè)自動(dòng)記賬
A、205
B、505
C、5010
D、10010
最新試題
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)情況受控賬戶(hù)，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過(guò)7688交易查詢(xún)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類(lèi)型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶(hù)拒絕提供，并注明原因。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
關(guān)注類(lèi)假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
客服經(jīng)理通過(guò)“1133繳錢(qián)箱”交易上繳錢(qián)箱。上繳的錢(qián)箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢(qián)箱，且錢(qián)箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶(hù)解控，核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。