A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年
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A、每旬
B、每月
C、每季
D、至少半年
A、1天（含）以上
B、3天（含）以上
C、5天（含）以上
D、7天（含）以上
A、《自助設備管理登記簿》
B、《柜面業(yè)務交接登記簿》
C、《運營主管工作日志》
D、《業(yè)務印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿》
A、《自助設備管理登記簿》
B、《柜面業(yè)務交接登記簿》
C、《運營主管工作日志》
D、《柜面重要事項登記簿》
A、3年
B、5年
C、15年
D、永久
最新試題
營業(yè)網點可根據業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
客服經理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。
現金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構或營業(yè)網點應急聯系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
營業(yè)開始前，客服經理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現金業(yè)務處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
《網點現金日結單》隨當日會計憑證保管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
網點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
客服經理錢箱低于20萬，在離開現金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點，無需換人復核。
客服經理與管庫員辦理現金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。