判斷題消費者逆反行為模式是：過度刺激→相反體驗→否定評價→重新探索→更新決策→逆反購買行為。

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3.多項選擇題知覺的整體性的表現(xiàn)形式有：（）

A.接近性
B.相似性
C.閉鎖性
D.連續(xù)性
E.復(fù)雜性

4.多項選擇題消費者的需求發(fā)展大致可以分為三個階段，分別是：（）

A.“量的消費時代”
B.“情緒消費時代”
C.“質(zhì)的消費時代”
D.“感性消費時代”
E.“理性消費時代”

5.多項選擇題態(tài)度的特點有（）

A.態(tài)度是習(xí)得的，不是本能的
B.態(tài)度必須有具體的對象
C.態(tài)度是相對穩(wěn)定的
D.態(tài)度不是中性的，具有方向性和強(qiáng)度