多項選擇題企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以區(qū)分為剛性結(jié)構(gòu)和柔性結(jié)構(gòu)兩種基本類型，其中柔性結(jié)構(gòu)的特點是（）

A.有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序
B.各部門間和崗位間的任務(wù)、職責(zé)分工比較籠統(tǒng)，常需要通過橫向協(xié)調(diào)而加以明確和調(diào)整
C.有正式的組織結(jié)構(gòu)，但其領(lǐng)導(dǎo)、指揮關(guān)系不太明確，且常有變動
D.決策權(quán)比較分散于下層E.組織內(nèi)部主要依靠橫向溝通


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1.多項選擇題對環(huán)境不確定性的組織設(shè)計對策有（）

A.增加企業(yè)的職能部門和職位的數(shù)目，以加強企業(yè)的對外聯(lián)系職能和信息的輸入輸出
B.加強企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)的綜合職能
C.確定正式的組織結(jié)構(gòu)及明確的領(lǐng)導(dǎo)體系，明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，使各部門及崗位的分工精細而具體
D.制定規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序，并把管理權(quán)力高度集中于企業(yè)的上層
E.強化計劃職能和對環(huán)境的預(yù)測

2.多項選擇題衡量環(huán)境不確定性的指標(biāo)有（）

A.環(huán)境的范圍廣度
B.環(huán)境的復(fù)雜性
C.環(huán)境的穩(wěn)定性
D.環(huán)境的變化頻度
E.環(huán)境的競爭性

3.多項選擇題影響企業(yè)經(jīng)營的外部具體競爭環(huán)境包括（）

A.競爭對手
B.顧客
C.文化
D.資金等要素供應(yīng)者
E.政府機構(gòu)

4.多項選擇題企業(yè)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時需考慮的因素有（）

A.企業(yè)制度和企業(yè)規(guī)模
B.企業(yè)外部環(huán)境的不確定性
C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
D.企業(yè)技術(shù)與人員素質(zhì)
E.企業(yè)所處的競爭地位

5.多項選擇題企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一般環(huán)境因素包括（）

A.經(jīng)濟技術(shù)
B.競爭對手
C.政府機構(gòu)
D.文化、法律
E.國際關(guān)系