填空題主觀與客觀評價相結合，就是既要注重各種測試、監(jiān)控工具的（）結果，也要充分考慮來自系統(tǒng)管理者、技術人員的評價，還要通過反饋手段收集客戶的感受，結合起來，全方位、多方面地評價網(wǎng)站的運營狀況。