多項選擇題以下關于收付費操作，說法正確的是（）

A.收付費工作由出單崗人員完成錄單、收費、打單“柜員制”一站式服務。
B.出單員負責各種繳費方式的柜面收款工作，暫存相關財務憑證并妥善保管，定期移交單證崗，由單證崗移交財務人員。
C.刷卡繳費，在系統(tǒng)中生成繳費通知單后，一個月內繳款操作均可生效。
D.發(fā)生退費的情況，出單人員負責收集、整理退保、退費客戶的領款人信息，確保批改、退費的準確性與正確性。


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1.多項選擇題以下關于單證領用的說法，正確的是（）

A.出單分中心單證管理員向出單中心提交單證領用申請，從辦公室領用本分中心使用的承保業(yè)務單證。
B.出單分中心單證管理員向出單員、業(yè)務員、中介機構發(fā)放保險單證，應簽訂《重要單證限量領用授權書》。
C.一般情況下限發(fā)一個月的單證使用量，且滿足第三次領用時需收回第一次領用的單證。
D.出單分中心單證管理員應根據(jù)估算方法，發(fā)放相應數(shù)量單證給出單員。

2.多項選擇題以下關于單證領用，說法正確的是（）

A.出單員、業(yè)務員向出單分中心單證管理員領用單證。
B.領用人必須當面清點并咋領用臺賬上簽字確認，做好個人領用的記錄工作。
C.中介機構、代理店領取單證，應指定具體業(yè)務員為單證的代領人，可由代領人代為簽字確認。
D.公司對代領人視同單證使用人，代領人有義務對發(fā)放出去的單證負全責。

3.多項選擇題以下關于單證的使用，說法正確的是（）

A.空白保單領用后，保管應視同有價證券，應做到不離開自己的視線范圍，離開視線必須上鎖保管。
B.單證的使用應按照各類單證印刷號由大到小的順序使用，不得跳號、錯號使用。
C.出單員每日應對每天使用的單證進行真理、核對，保證已使用單證及未使用空白單證總數(shù)正確。
D.出單員、業(yè)務員、中介機構領用的空白未使用完的保單，保留時間最長不得超過兩個月。

4.多項選擇題以下關于單證整理歸檔，說法正確的是（）

A.單證整理歸檔前，首先要檢查單證是否聯(lián)機銷號，是否順號正常使用等。
B.作廢單證不得隨意撕毀或缺頁，要在單證各聯(lián)上加蓋“作廢”張厚，將其單獨裝訂。
C.對于作廢的非車險通用全打保單，應在手機全部聯(lián)次并在各聯(lián)上加蓋“作廢”章后，與正常已使用的非車險通用全打保單單證聯(lián)一并裝訂歸檔。
D.作廢的交強險標識及保險卡單獨整理裝訂，對于補辦標識的補辦申請每月要檢查，無誤后上報至單證管理崗。

5.多項選擇題以下關于單證整理歸檔，說法正確的是（）

A.保單和批單按100份裝訂歸檔，若保單副本后所附承保材料較多，也可按每50份裝訂歸檔。
B.每一歸檔業(yè)務卷宗內，須有卷宗目錄（目錄內容：險種名稱、流水號或保單號段等）。
C.卷宗封面、冀北應注明保險單出單年度、機構、險種名稱、保管期限、起止號碼等。
D.每份非車險合同的裝訂順序為：投保單、保險單副本、投保單資料、投保清單及其他相關資料。