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問答題消費(fèi)者行為分析的內(nèi)容包括哪些？

1.問答題試述消費(fèi)者購買行為類型？

2.問答題試述消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)種類？

功能風(fēng)險(xiǎn)；安全風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；心理風(fēng)險(xiǎn)

3.問答題試述購買行為的特征？

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為（）

A.最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B.比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C.最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D.最低風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)
E.最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)

5.多項(xiàng)選擇題使顧客產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為的影響因素有（）

A、產(chǎn)品比較重要，價(jià)格高或效用大
B、品牌差異比較大
C、對(duì)消費(fèi)者來說是一個(gè)新的購買問題，需要一個(gè)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)過程
D、消費(fèi)者自身個(gè)性往往比較謹(jǐn)慎E品牌差異比較小

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