A、自動柜員機（ATM）
B、銷售點終端（POS）
C、電話銀行（TBS）
D、批交易處理柜員
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A、終端是對各種業(yè)務信息進行輸入輸出處理的設備，包括柜臺終端與系統(tǒng)終端
B、柜臺終端是指供系統(tǒng)柜員使用的終端設備
C、終端實行編號管理，其物理終端號必須與ABIS分配的邏輯終端號建立一一對應關系，以保證使用終端的合法性
D、終端的使用者必須擁有合法的身份證明，且僅能在其所屬營業(yè)機構(gòu)使用
A、在中心或營業(yè)機構(gòu)內(nèi)通過終端操作系統(tǒng)，辦理柜面業(yè)務的銀行職員統(tǒng)稱為ABIS系統(tǒng)柜員
B、普通柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務并通過柜臺終端執(zhí)行相應的應用處理和交易操作
C、主管兼柜員負責辦理規(guī)定的業(yè)務并通過柜臺終端執(zhí)行相應的應用處理和交易操作，可從事權限內(nèi)的交易授權
D、主管僅負責業(yè)務的監(jiān)控與授權，并從事權限內(nèi)的柜員管理類交易操作
A、柜員現(xiàn)金箱、憑證箱余額為零
B、當天未發(fā)生金融性交易
C、柜員沒收假幣已上繳庫房
D、柜員已正式簽退
A、可以跨行政級別選擇行部類型
B、嚴禁為減少授權而確定不相適應的行部類型
C、根據(jù)業(yè)務發(fā)展、內(nèi)控管理需要
D、根據(jù)客戶服務要求
A、運營主管年度工作質(zhì)量考核不合格的
B、受派機構(gòu)的內(nèi)控管理水平明顯下降，或發(fā)生重大違規(guī)行為、出現(xiàn)重大風險隱患的
C、因履職不到位導致受派機構(gòu)臨柜業(yè)務發(fā)生重大差錯、事故和案件的
D、對于單位負責人或上級行負責人的違規(guī)行未按規(guī)定進行抵制、報告的
最新試題
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。