A、柜員及自助設(shè)備長(zhǎng)、短款處理
B、各支付系統(tǒng)查詢(xún)查復(fù)以及退匯、差錯(cuò)等異常情況處理
C、應(yīng)收應(yīng)付款的賬務(wù)處理
D、內(nèi)部自制憑證涉及的賬務(wù)處理
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A、單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)立、變更、銷(xiāo)戶(hù)
B、單位結(jié)算賬戶(hù)印鑒更換、掛失
C、電子支付密碼支控方式增刪處理
D、單位大額資金往來(lái)業(yè)務(wù)
A、大、小寫(xiě)金額
B、日期
C、收款人名稱(chēng)
D、用途
A、單位賬戶(hù)類(lèi)業(yè)務(wù)
B、錯(cuò)賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理
C、重點(diǎn)業(yè)務(wù)處理
D、重要事項(xiàng)處理
A、客戶(hù)名稱(chēng)
B、是否預(yù)約
C、單位賬戶(hù)取款用途
D、資金流向
A、授權(quán)體現(xiàn)了ABIS中“會(huì)計(jì)崗位責(zé)任分離、相互制約”的原則
B、授權(quán)是根據(jù)業(yè)務(wù)種類(lèi)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)程度以及金額大小進(jìn)行設(shè)定的
C、授權(quán)是柜面業(yè)務(wù)重要的崗位制約措施
D、授權(quán)的實(shí)質(zhì)是審核業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性
最新試題
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢(xún)到客戶(hù)維度和賬戶(hù)維度當(dāng)前管控情況。
遇客戶(hù)稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶(hù)存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶(hù)解控，核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶(hù)緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶(hù)入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
關(guān)注類(lèi)假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
關(guān)注類(lèi)假幣信息，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行，并按標(biāo)識(shí)代碼管理。