名詞解釋兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者

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某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

題型：多項(xiàng)選擇題

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

題型：判斷題

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

題型：判斷題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型：判斷題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型：判斷題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

題型：多項(xiàng)選擇題

某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

題型：判斷題

在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。

題型：判斷題

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型：判斷題

品牌個(gè)性不一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值、時(shí)尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級(jí)品牌。

題型：判斷題