A、修改
B、掛失
C、重置
D、解鎖
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A、居民身份證或臨時(shí)居民身份證
B、16周歲以下的中國(guó)公民的戶口簿
C、外國(guó)公民的護(hù)照
D、港、澳居民的通行證、臺(tái)灣居民的通行證或其他有效旅行證件
A、更改通兌方式
B、更改支控方式
C、存折重寫磁
D、活期一本通升級(jí)
A、個(gè)人賬戶開戶
B、電子銀行業(yè)務(wù)
C、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
D、投資理財(cái)業(yè)務(wù)
A、在原掛失申請(qǐng)書備注欄注明“申請(qǐng)人遺失申請(qǐng)書,于×年×月×日補(bǔ)辦掛失”字樣
B、在新填制的掛失申請(qǐng)書備注欄注明“×號(hào)掛失申請(qǐng)書遺失,補(bǔ)辦掛失”字樣
C、原掛失申請(qǐng)書作廢,不用收取掛失手續(xù)費(fèi)
D、掛失期限按照原掛失申請(qǐng)書計(jì)算
A、客戶必須持活期存折
B、客戶填制“個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書”
C、客戶填制賬戶管理協(xié)議書
D、柜員選擇“儲(chǔ)蓄戶轉(zhuǎn)結(jié)算戶”交易
最新試題
社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬(wàn),在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營(yíng)業(yè)日20:00-次日9:00或非營(yíng)業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn),只有一種情況選擇“是”,即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫(kù)員,操作員和管庫(kù)員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。