A、掛失補(bǔ)卡
B、損壞換卡
C、升級(jí)換卡
D、其它換卡
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A、持卡人掛失止付;主卡持卡人對(duì)附屬卡的止付
B、單位法定代表人或其委托代理人對(duì)單位卡止付
C、按代理存款人要求對(duì)持卡人借記卡止付
D、法定部門(mén)按照法律程序凍結(jié)止付；發(fā)生緊急風(fēng)險(xiǎn)事件及發(fā)卡行認(rèn)可的其他情況
A、預(yù)授權(quán)
B、預(yù)授權(quán)撤消
C、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)、
D、退貨
A、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
B、持卡人需要繼續(xù)進(jìn)行的代收代付類(lèi)
C、經(jīng)簽約由銀行端發(fā)起的交易
D、存款類(lèi)交易
A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，５萬(wàn)元以下的，須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個(gè)人代理他人申領(lǐng)借記卡且理由正當(dāng)?shù)?，須要求其提供代理人和被代理人的有效身份證件，個(gè)人一次性代理申領(lǐng)借記卡的數(shù)量原則上不得超過(guò)10張。
D、對(duì)于代理開(kāi)立個(gè)人賬戶(hù)的，除嚴(yán)格核實(shí)代理人的身份信息外，還要向被代理人進(jìn)行核實(shí)，并留存電話(huà)記錄等聯(lián)系資料，防止出現(xiàn)虛假證件開(kāi)戶(hù)和假冒開(kāi)戶(hù)。
A、持卡人提供本人有效身份證件和金穗借記卡，憑密碼辦理。
B、持卡人辦妥書(shū)面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件和書(shū)面掛失回執(zhí)，憑密碼辦理。
C、持卡人委托代理人按照的規(guī)定代為銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，須憑持卡人和代理人有效身份證件。
D、個(gè)人卡持卡人死亡或失蹤的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理;單位卡法定代表人或其授權(quán)委托人書(shū)面申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)（或銷(xiāo)卡）。
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷(xiāo)假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷(xiāo)”。
客服經(jīng)理為客戶(hù)辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶(hù)意愿辦理并告知客戶(hù)客戶(hù)約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理錢(qián)箱低于20萬(wàn)，在離開(kāi)現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無(wú)需換人復(fù)核。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)視圖”功能均可以查詢(xún)到客戶(hù)維度和賬戶(hù)維度當(dāng)前管控情況。
整把款及外幣零把款入庫(kù)，管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條，加蓋管庫(kù)員名章，明確責(zé)任。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢(qián)箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。