A、對(duì)于當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),通過“撤銷”交易處理
B、對(duì)于當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),通過“取消”交易處理
C、客戶離柜后當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶,通過“撤銷”交易處理
D、客戶離柜后當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò),代理網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶,通過“取消”交易處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、打印交割單
B、銀行委托受理憑證
C、基金失敗流水
D、基金公司網(wǎng)站查詢
A、交易過戶
B、提前兌付
C、質(zhì)押貸款
D、非交易過戶
A、保險(xiǎn)公司
B、銀行代理網(wǎng)點(diǎn)
C、客戶
D、客戶委托人
A、代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
B、代理收取保險(xiǎn)費(fèi)
C、代理支付保險(xiǎn)金(包括生存金、紅利等)
D、代理退保
A、第三方存管業(yè)務(wù)簽約
B、銀證轉(zhuǎn)賬
C、更換借記卡
D、客戶交易結(jié)算資金支取
最新試題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無法辦理。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
因長(zhǎng)期不動(dòng)戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。