A、核準類銷戶業(yè)務
B、非核準類銷戶業(yè)務
C、不動戶銷戶業(yè)務
D、核準類開戶人行核準不通過，網(wǎng)點選擇“等待客戶決定”業(yè)務
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A、驗資戶結(jié)轉(zhuǎn)一般戶：在受理當日，中心審錄、授權通過后，則登記客戶信息（CIF）結(jié)轉(zhuǎn)成功；
B、驗資戶結(jié)轉(zhuǎn)基本戶：在受理當日，中心審錄、授權通過后，則登記客戶信息（CIF）結(jié)轉(zhuǎn)成功
C、驗資戶結(jié)轉(zhuǎn)基本戶：在人行核準通過，報送行進行資料掃描后，登記客戶信息（CIF）結(jié)轉(zhuǎn)基本戶成功
D、驗資戶結(jié)轉(zhuǎn)基本戶，在人行核準通過，中心審錄、授權通過后，登記客戶信息（CIF）并結(jié)轉(zhuǎn)基本戶成功
A、查詢多頭賬戶交易
B、開戶預選號檢查
C、實物資料登記
D、銷戶預檢查交易
A、非核準類銷戶
B、驗資戶銷戶
C、單位借記卡銷戶
D、特殊戶銷戶
A、立即變更流程
B、非立即變更流程
C、立即/非立即變更流程
D、特殊賬戶流程
A、記賬成功
B、流程未終結(jié)
C、已經(jīng)終結(jié)的內(nèi)部差錯
D、其它狀態(tài)異常
最新試題
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務發(fā)生額核對，辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。