單項選擇題在客戶關系管理系統(tǒng)中的業(yè)務操作管理子系統(tǒng)中,屬于營銷管理模塊的功能的是()
A.現(xiàn)場銷售管理
B.市場分析
C.合同管理
D.移動現(xiàn)場服務
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1.單項選擇題邁克爾·波特在對產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析時提出了五種競爭力,這五種競爭力來源不包括()
A.供應商
B.經(jīng)銷商
C.顧客
D.現(xiàn)實競爭者
2.單項選擇題差別化戰(zhàn)略的風險與缺點是()
A.導致成本的減小
B.對手可能會以較低代價模仿
C.產(chǎn)品的特殊性容易被客戶接受
D.顧客的價格敏感性下降
3.單項選擇題企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點是()
A.分散性
B.短期性
C.柔性
D.環(huán)境適應性
4.單項選擇題管理的首要職能是()
A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制
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美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?()
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必須為組織結(jié)構(gòu)中的每一層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責任,同時賦予其能完成這一任務所必須的職權(quán),使兩者結(jié)合成一個責權(quán)單元,這體現(xiàn)了組織工作的()
題型:單項選擇題