（1）注意前廳環(huán)境的布置； （2）注重服務(wù)人員的言行儀表； （3）培養(yǎng)系列化服務(wù)技能； （4）服務(wù)周到。
是指與不熟悉的人第一次接觸時所形成的印象。
A.案例法 B.調(diào)查法 C.觀察法 D.看法
是人們對待現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式的較穩(wěn)定的心理特征。
最新試題
抑郁癥對于身體的傷害有（）
經(jīng)濟型旅游者的個性特征為（）
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
發(fā)放獎金和實物屬于（）
理智型人群的性格特點是（）
學習旅游心理學可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
旅游決策過程中，人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。