單項選擇題（）是快件傳遞網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，主要負(fù)責(zé)快件的分揀、封發(fā)、中轉(zhuǎn)任務(wù)。

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.集散中心
C.快件處理中心
D.中轉(zhuǎn)中心


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1.單項選擇題（）是整個快遞服務(wù)的生命線。

A、有序流暢
B、優(yōu)質(zhì)高效
C、成本節(jié)約
D、安全便捷

2.單項選擇題快件處理包括（）兩個主要環(huán)節(jié)。

A、快件分揀，快件封發(fā)
B、快件驗視，快件包裝
C、快件包裝，快件計費稱重
D、快件包裝，快件交件交單

3.單項選擇題快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分，可分為（）三大業(yè)務(wù)種類。

A、國際快遞、國內(nèi)異地快遞和同城快遞
B、區(qū)內(nèi)快遞、省內(nèi)快遞、同城快遞
C、全國快遞、省內(nèi)快遞、同城快遞
D、國際快遞、國內(nèi)快遞、省內(nèi)快遞

4.單項選擇題快遞服務(wù)是（）的便捷服務(wù)。

A、門到門，桌到桌
B、門到門，戶到戶
C、桌到桌，人到人
D、人到人，戶到戶

5.單項選擇題快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范中所規(guī)定的（）內(nèi)容，既體現(xiàn)了作為一般服務(wù)業(yè)所需具備的職業(yè)態(tài)度和精神面貌，又體現(xiàn)了快遞服務(wù)業(yè)務(wù)所需要具備的特殊職業(yè)操守。

A、團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速；保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌
B、熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會；愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實；遵紀(jì)守法，誠實守信
C、保守秘密，確保安全；衣著整潔，文明禮貌愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實
D、愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實；遵紀(jì)守法，誠實守信團(tuán)結(jié)協(xié)作，準(zhǔn)確快速