單項選擇題公式：產(chǎn)品價格＝單位產(chǎn)品總成本*（1+成本加成率），是屬于以下哪種定價方法（）

A、成本加成定價法
B、目標利潤定價法
C、收支平衡定價法
D、需求導(dǎo)向定價法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關(guān)于客戶“金字塔結(jié)構(gòu)”的說法中，不正確的是（）

A、最有價值客戶：他們位于“金字塔”的頂端，這些客戶對銀行而言具有最高的邊界利潤
B、最具成長性客戶：這類客戶接受銀行服務(wù)較多，通過交叉銷售，使客戶保留更長的時間，能為銀行提供更高的利潤
C、潛力客戶：這類客戶目前看不出他們對銀行而言具有多大的價值，但銀行可以考慮他們是否通過培養(yǎng)可以成長，也許他們正是其他銀行的有價值客戶
D、普通客戶：這類客戶處于“金字塔”的底端，數(shù)量最多，因此創(chuàng)造的利潤比較也最大。

2.單項選擇題下列關(guān)于客戶關(guān)系的說法中，不正確的有（）

A、基本型關(guān)系即把產(chǎn)品銷售出動后就不再與顧客接觸。
B、被動型關(guān)系即把產(chǎn)品銷售出動，并鼓勵顧客在遇到問題或者有意見的時候和公司聯(lián)系。
C、負責(zé)型關(guān)系即銷售人員不斷聯(lián)系客戶，提供有關(guān)改進產(chǎn)品用途的建議以及新產(chǎn)品的信息。
D、伙伴型關(guān)系即公司不斷地和客戶共同努力，幫助客戶解決問題，支持客戶的成功，實現(xiàn)共同發(fā)展。

3.單項選擇題對于高端客戶，銀行應(yīng)該采用何種客戶關(guān)系（）

A、基本型
B、主動型
C、負責(zé)型
D、伙伴型

4.單項選擇題關(guān)于客戶滿意度的說法中不正確的有（）

A、銀行客戶滿意度是指客戶對銀行滿足其產(chǎn)品和服務(wù)需求而感覺的滿意程度，是一種人的感覺狀態(tài)水平。
B、物質(zhì)滿意層次，就是客戶對銀行產(chǎn)品滿意，包括產(chǎn)品功能、設(shè)計、品種等方面，產(chǎn)生的滿意。
C、精神滿意層次，客戶對銀行產(chǎn)品滿意才會嘗試購買銀行產(chǎn)品，接受銀行服務(wù)，由此對銀行服務(wù)等產(chǎn)生的滿意，是最高層次的滿意。
D、社會滿意層次，這是最高層次的滿意，客戶對銀行產(chǎn)品和服務(wù)消費過程中體驗到的社會滿意程序，具有維護社會整體利益的價值。

5.單項選擇題下列關(guān)于商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的說法中，不正確的是（）

A、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的目標是有效降低經(jīng)營成本，增加收入，尋找擴展業(yè)務(wù)所需要的新的市場和渠道，并提高客戶的價值、滿意度、忠誠度和盈利水平。
B、由于商業(yè)銀行客戶數(shù)量眾多，因此提高經(jīng)營管理效率，必須提倡標準化服務(wù)。
C、商業(yè)銀行核心競爭力是指支撐銀行可持續(xù)競爭優(yōu)勢的開發(fā)獨特產(chǎn)品、創(chuàng)造獨特營銷手段的能力。
D、商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的實質(zhì)是在滿足客戶需求的同時，實現(xiàn)客戶利益與自身經(jīng)營的雙贏格局。