單項(xiàng)選擇題在介紹基金定投時(shí)，客戶表示：“我沒(méi)有錢(qián)的，每個(gè)月的錢(qián)不知道怎么回事都花得光光的……”，個(gè)人客戶經(jīng)理說(shuō)：“是的，我明白您的問(wèn)題。我很高興的告訴您，這個(gè)產(chǎn)品就是專門(mén)為用錢(qián)沒(méi)有計(jì)劃的人士設(shè)計(jì)的，幫助沒(méi)有錢(qián)的人存錢(qián)和投資。只要您選擇這個(gè)產(chǎn)品，就能夠聚沙成塔，相信將來(lái)您就不會(huì)再說(shuō)自己沒(méi)有錢(qián)了……?！笨蛻艚?jīng)理運(yùn)用的技巧是（）。

A．化反對(duì)問(wèn)題為賣(mài)點(diǎn)
B．以退為進(jìn)
C．將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
D．把問(wèn)題反提給客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題某個(gè)人客戶經(jīng)理在向甲客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，向甲推薦說(shuō)甲的同事乙也買(mǎi)了20萬(wàn)，該客戶經(jīng)理這樣做是（）。

A．有效地借用了第三方影響力
B．巧妙地利用了人性的弱點(diǎn)
C．成功了進(jìn)行了對(duì)比
D．泄露了其他客戶信息

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理在使用“費(fèi)用最小化”和“比擬描繪”技巧想讓客戶感受到便宜和方便時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)法是（）。

A、每個(gè)月只有1000元，也就是一件衣服、一頓飯的錢(qián)……
B、每月只需1000元，只要您每個(gè)月少買(mǎi)一件衣服，少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個(gè)月只有1000元，就如同您每個(gè)月買(mǎi)一件衣服，在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說(shuō)法都恰當(dāng)

最新試題

客戶提出如下所述問(wèn)題，屬于客戶發(fā)出希望購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是（

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行為星級(jí)客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括（）等

題型：多項(xiàng)選擇題

以下屬于客戶溝通技巧的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門(mén)的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說(shuō)法是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

4C營(yíng)銷理論認(rèn)為，客戶的購(gòu)買(mǎi)成本包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過(guò)舉辦（）等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下所述，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶方式和渠道的有（

題型：多項(xiàng)選擇題