把增強客戶的忠誠度和提高市場份額質(zhì)量(忠誠客戶比例)作為最基本的戰(zhàn)略目標。
客戶對產(chǎn)品和服務重復的購買、交叉購買、客戶推薦以及客戶價格忍耐。
指在一個組織中,依據(jù)成員工資性質(zhì)、能力組成各種小組,參與小組各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。
1.客戶滿意; 2.客戶忠誠; 3.客戶保持; 4.客戶價值。
1、各種資產(chǎn)在組合中的權重; 2、各種資產(chǎn)的風險; 3、各種資產(chǎn)收益間的相關關系。
最新試題
黃金交易客戶關系管理核心思想是什么?
什么是公正公平原則?
相對于常規(guī)黃金投資方式,黃金ETF具有哪幾點獨有優(yōu)勢?
黃金期貨投資者的主要風險有哪些?
上海黃金交易所的成立和性質(zhì)?
黃金期貨套利原則和策略。
計算期貨盈虧、手續(xù)費、當日權益和保證金等?
黃金期貨交易制度的基本內(nèi)容是什么?
國際信用對黃金價格有何影響?
黃金交易客戶關系管理的核心思想。