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問答題簡述實施綠色營銷戰(zhàn)略設(shè)計有哪幾個方面？

1.問答題論述關(guān)系營銷成功的必要條件。

2.問答題論述客戶關(guān)系管理在收集客戶信息時，客戶主文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

3.問答題論述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征是什么？

4.單項選擇題網(wǎng)間通信嚴(yán)重不暢，是指網(wǎng)間接通率（應(yīng)答試呼比）低于（），以及用戶有明顯感知的時延、斷話、雜音等情況。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%

5.單項選擇題非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的電信網(wǎng)與主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)的，互聯(lián)傳輸線路及管道由（）。

A、雙方各自承擔(dān)一半
B、雙方協(xié)商承擔(dān)
C、非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)
D、主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者承擔(dān)