最新試題

因系統(tǒng)故障、網絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。

題型:判斷題

二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。

題型:判斷題

社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。

題型:判斷題

午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。

題型:判斷題

客服經理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點,無需換人復核。

題型:判斷題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責任。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網點現(xiàn)金日結單”交易打印《網點現(xiàn)金日結單》,與網點業(yè)務發(fā)生額核對,辦理預約直配拆包應同時核對“系統(tǒng)內調入項”金額與網點本外幣直配對應的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。

題型:判斷題

客服經理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。

題型:判斷題