A、同事之間相處時，不要顯示出太強(qiáng)的優(yōu)越感
B、與同事溝通時，要注意為別人保全面子
C、同事之間的溝通，樸實(shí)的行動比華麗的言語更為有效
D、學(xué)會與同事進(jìn)行友好的合作
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A、下級碰到一些特殊的困難時（如意外事故、家庭問題、重大疾病、婚喪大事等），作為領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)伸出溫暖的手，那才是雪中送炭
B、作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要對下屬予以認(rèn)可，還要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失
C、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有足夠?qū)掗煹男男?，能夠容納得下下級的批評，以此來不斷促進(jìn)自己的工作
D、領(lǐng)導(dǎo)者事事都做到完美，不需要下級給予坦白的、有用的、建設(shè)性的批評
A、對溝通要懷有真誠的心態(tài)
B、以委婉的方式表達(dá)自己的立場
C、對下級保持開放的態(tài)度
D、主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍
A、多從正面闡發(fā)自己的觀點(diǎn)
B、注意維護(hù)上級的尊嚴(yán)
C、要讓上級的想法變成自己的想法
D、拒絕上級要直接干脆
A、溝通者要訓(xùn)練自身的創(chuàng)新思維能力，不僅要打破思維定式，還要培養(yǎng)創(chuàng)新思維
B、逆向思維是最典型的創(chuàng)新性思維，說得簡單點(diǎn)，就是“倒過來想”
C、所謂發(fā)散思維，就是從一個信息源中導(dǎo)致出多種不同結(jié)果的思維方法。它的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”
D、創(chuàng)新思維是指人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向?qū)ふ医鉀Q問題的辦法
A、理論學(xué)習(xí)的興趣和熱情，不是與生俱來的
B、讀書學(xué)習(xí)是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的重要途徑
C、從現(xiàn)實(shí)生活中獲取知識素養(yǎng)，必須學(xué)會觀察
D、深入實(shí)踐是增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道
最新試題
與法國人交往應(yīng)注意（）。
下面哪些不是處理沖突的模式？（）
（）不是防范突發(fā)性群體事件的方法
情境測驗(yàn)包括（）
影響正常溝通的障礙不包括（）。
下面關(guān)于賞罰的做法不合理的是（）。
越文明、越發(fā)達(dá)的國家，資歷效應(yīng)的作用越弱。
領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于解決現(xiàn)存的不協(xié)調(diào)，而且要善于洞察那些潛在的和將要產(chǎn)生的不協(xié)調(diào)。這是指良好認(rèn)知能力中的（）。
下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)？（）
專業(yè)技術(shù)人員與部門經(jīng)理之間的沖突是人際沖突。