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填空題高爾夫球會的經(jīng)營的外部信息包括（）、行業(yè)信息、產(chǎn)業(yè)政策等

1.填空題球會日常服務(wù)管理包含貴重物品的保管服務(wù)、（）、更衣柜出租服務(wù)、電話服務(wù)、出租車服務(wù)、兌換散鈔服務(wù)

2.填空題顧客停留時(shí)間通常是指（）

3.填空題工作專業(yè)化程度越高，所包含工作任務(wù)的范圍就越（），重要性就越（）

4.填空題球會管理協(xié)調(diào)需要遵從及時(shí)性原則、關(guān)鍵性原則、（）和激勵(lì)性原則

5.填空題高爾夫球會的服務(wù)系統(tǒng)流程分為接待階段、（）、更衣用餐階段及結(jié)賬階段