判斷題營業(yè)機構現金柜員每年必須進行崗位輪換。()
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2.判斷題柜員離崗需將印鑒卡轉交他人使用時,必須辦理交接手續(xù),并登記《會計人員工作交接登記簿》。接收人員要逐份清點核對,方可辦理簽收。印鑒卡交接時同一接收人不能同時保管兩個柜員交出的印鑒卡。()
3.單項選擇題上門服務人員應實行定期或不定期輪換制,對同一客戶服務的連續(xù)時間不得超過()個月。
A、1
B、3
C、6
D、12
4.多項選擇題上門服務包括()。
A、上門收款
B、上門送款
C、上門接單
D、上門送單
5.多項選擇題屬于上門服務風險控制措施的有()。
A、辦理上門服務業(yè)務必須與客戶簽訂協議,約定服務時間、服務場所、服務期限、交接方式、賬務核對等事項,并明確雙方權利義務以及產生差錯和糾紛時的處理辦法
B、上門服務人員不能兼任柜面賬務處理崗位
C、上門服務客戶要按照重點賬戶對賬標準進行賬務核對,上門服務人員不得兼任對賬崗位
D、上門服務必須做到章、簿分管,共同負責。一人負責攜帶上門服務專用章,一人負責保管上門服務專用登記簿
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