單項(xiàng)選擇題微觀環(huán)境因素對零售客戶的（）影響更直接。
A.經(jīng)營情況
B.銷售情況
C.收入水平
D.經(jīng)營理念
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1.單項(xiàng)選擇題零售商店所處的商圈及周邊地區(qū)的環(huán)境屬于經(jīng)營環(huán)境中的（）。
A.微觀環(huán)境
B.宏觀環(huán)境
C.營業(yè)環(huán)境
D.環(huán)境動(dòng)態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題經(jīng)營環(huán)境分析一般包含宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境和（）。
A.社會(huì)環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.環(huán)境變化
D.人文環(huán)境
5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行經(jīng)營分析的目的是找到零售客戶的經(jīng)營機(jī)會(huì)點(diǎn)，為經(jīng)營的（）打好基礎(chǔ)。
A.改善和升級
B.改進(jìn)和優(yōu)化
C.優(yōu)化和提升
D.改善和提升
最新試題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題
具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。
題型：判斷題
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
題型：判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上，以增加對客戶的關(guān)心。
題型：判斷題