多項選擇題下列屬于商品部服務項目的有()
A.圖章刻字
B.代辦商品打包
C.托運
D.打字服務
E.票務服務
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
A.接待人數(shù)
B.客人興趣
C.客人年齡
D.客人身體情況
E.客源市場
2.多項選擇題就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
A.食物
B.就餐環(huán)境
C.服務員的服務
D.折扣優(yōu)惠
E.服務心情
3.多項選擇題宴會廳的工作包括()。
A.中餐宴會
B.冷餐會
C.酒會
D.商務宴會
E.西餐宴會
4.多項選擇題負責公共區(qū)域清潔管理的服務員,其工作內(nèi)容包括()。
A.大堂清潔
B.客用洗手間清潔
C.電梯清潔
D.客房清掃
E.金屬裝飾清潔保養(yǎng)
5.多項選擇題布件房的工作內(nèi)容有()。
A.送洗所有棉織品、制服
B.客衣、制服縫補
C.修補棉織品、軟墊套等
D.修補窗簾
最新試題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型:判斷題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務。
題型:判斷題
飯店效益
題型:名詞解釋
飯店開展能源管理的方法包括哪些?
題型:問答題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項選擇題
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
服務本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標。
題型:判斷題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題