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單項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，汽車維修企業(yè)若建立質(zhì)量管理體系，則應(yīng)當(dāng)編制的程序文件有（）。

A．文件控制程序
B．管理評(píng)審控制程序
C．人力資源控制程序

1.判斷題汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

2.判斷題質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理體系的最主要的文件之一。

3.判斷題汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品就是汽車維修服務(wù)，包括技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。

4.判斷題質(zhì)量管理體系（ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)）是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的一個(gè)有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

5.判斷題管理的系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

6.判斷題GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

7.判斷題ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)形成文件。

8.判斷題ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

9.判斷題ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。

10.判斷題2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)就是ISO9001：2000。