A.來源于事件的問題已根本解決、原因分析準確、處置措施得當
B.問題現象或原因為全行首次發(fā)生或尚未納入案例庫
C.主動發(fā)現的問題已根本解決,且在優(yōu)化后取得良好效果,值得全行學習和共享
D.來源于事件的問題存在共性風險,危害影響范圍大,值得借鑒參考
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A.問題影響情況
B.問題分析和處理過程
C.問題根源和解決方案
D.問題后續(xù)整改落實情況
A.是指事件規(guī)避解決或存在某個未知的潛在原因的情形
B.問題是事件產生的根源,事件與問題的關系為多對多
C.問題可按影響程度、影響范圍和涉及系統(tǒng)類別、緊急程度進行分級
D.該情形會或可能導致一起或多起事件發(fā)生
A.負責及時確認業(yè)務影響
B.負責采取措施解決或規(guī)避解決事件
C.負責分析事件根本原因
D.負責制定并落實根本解決和防范措施
A.負責跟蹤、監(jiān)控全行事件,協(xié)調事件的解決,并做好有關上報工作。
B.負責確定事件的性質和級別。
C.負責組織開展問題根源分析,協(xié)調落實根本解決和防范措施。
D.負責編制事件簡報,根據指標體系對事件管理過程中的各項指標進行評價。
A.總行一級停機
B.總行二級停機
C.分行一級停機
D.分行二級停機
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根據業(yè)務交易性能監(jiān)控的原理,“交易響應時間”是取自()。
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