單項(xiàng)選擇題有一種思維方法通過打破常理,從反面探究解決問題,這屬于()思維方法。
A.非常理
B.被動(dòng)
C.常規(guī)
D.逆向
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3.單項(xiàng)選擇題所謂邏輯思維方法,就是在人們的認(rèn)識(shí)過程中借助于概念、判斷、推理等思維形式()地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過程。
A.主動(dòng)
B.被動(dòng)
C.客觀
D.能動(dòng)
4.單項(xiàng)選擇題所謂邏輯思維方法,就是在人們的認(rèn)識(shí)過程中借助于概念、判斷、()等思維形式能動(dòng)地反映客觀現(xiàn)實(shí)的理性認(rèn)識(shí)過程。
A.經(jīng)驗(yàn)
B.回憶
C.比較
D.推理
5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通常傾向于經(jīng)驗(yàn)判斷,但經(jīng)驗(yàn)判斷的局限性在于()。
A.不夠全面
B.耗時(shí)較長
C.效率較低
D.缺乏科學(xué)性
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繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型:判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。
題型:判斷題
妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。
題型:判斷題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
題型:判斷題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
題型:判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型:判斷題
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
題型:判斷題
銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
題型:判斷題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型:判斷題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
題型:判斷題