單項選擇題顧客信息質量低下的危害性不包括（）

A.儲存和管理的成本少
B.無法有效處理顧客聯(lián)系
C.無法深刻分析顧客價值
D.無法適當劃分顧客


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1.單項選擇題面試測評的素質不包括（）

A.耐心
B.興趣愛好
C.智力
D.成熟度

2.單項選擇題集中性競爭戰(zhàn)略的風險不包括（）

A.集中市場與整體市場的差距日益縮小
B.新進入者和追隨者的學習成本低，使企業(yè)容易被學習甚至超越
C.導致企業(yè)成本提高
D.競爭對手在企業(yè)目標市場中進行再次細分，導致企業(yè)差異化不夠聚集

3.單項選擇題銷售管理人性化中的“人性”指的是（）

A.人的天性
B.人的惰性
C.人的劣根性
D.人的善性

4.單項選擇題銷售數(shù)據分析有三個基礎：一是（），二是基本報表，三是分析系統(tǒng)。

A.數(shù)據收集
B.基礎數(shù)據
C.數(shù)據匯總
D.數(shù)據整理

5.單項選擇題銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的是（）

A.出售商品并維持與客戶的關系
B.為個人帶來銷售業(yè)務及銷售利潤
C.不斷拓展市場
D.積累人脈