多項(xiàng)選擇題上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)備好“五個(gè)一”（）

A.一雙鞋套
B.一個(gè)工號(hào)牌
C.一個(gè)垃圾袋
D.一張服務(wù)監(jiān)督表
E.一塊墊布
F.一塊抹布


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2.多項(xiàng)選擇題接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。（）

A.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入
B.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)
C.業(yè)務(wù)是否開(kāi)通
D.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控

3.多項(xiàng)選擇題GPRS專(zhuān)線客戶端設(shè)備一般包含（）

A.協(xié)議轉(zhuǎn)換器
B.光端機(jī)
C.路由器、交換機(jī)
D.無(wú)線DDN

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于業(yè)主維系工作的人員，有以下哪些要求（）

A.溝通能力較強(qiáng)
B.相對(duì)固定
C.熟悉本地文化
D.技術(shù)能力強(qiáng)

5.多項(xiàng)選擇題代維工作中需組織（），保證從業(yè)人員具備必要的安全及保密知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程和操作技能。

A.召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)
B.安全知識(shí)培訓(xùn)
C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)
D.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn)