單項(xiàng)選擇題團(tuán)體票人數(shù)達(dá)到（）人以上，需要上報(bào)行調(diào)。

A、100人
B、200人
C、300人
D、500人


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)可以進(jìn)行換卡操作（）

A、儲(chǔ)值票自然損壞
B、優(yōu)惠儲(chǔ)值票
C、10元以下的優(yōu)惠儲(chǔ)值票
D、紀(jì)念票

2.單項(xiàng)選擇題TCM車站自動(dòng)查詢機(jī)可以查詢車票最近（）次交易。

A、5
B、6
C、9
D、10

3.單項(xiàng)選擇題乘客進(jìn)站可免費(fèi)攜帶的物品重量、長(zhǎng)度、體積不得超過(guò)以下哪一項(xiàng)？（）

A、20公斤1.6米0.15立方米
B、10公斤1.6米0.15立方米
C、10公斤1.8米0.15立方米
D、10公斤1.8米0.15立方米

4.單項(xiàng)選擇題最新規(guī)定的有效無(wú)責(zé)投訴的自然站扣分標(biāo)準(zhǔn)為（）

A、1-2分
B、2-4分
C、3-5分
D、5-10分

5.單項(xiàng)選擇題非特殊情況下，乘客等候購(gòu)票時(shí)間超過(guò)5分鐘導(dǎo)致投訴，屬于（）

A、有效無(wú)責(zé)
B、有效有責(zé)Ⅲ類
C、有效有責(zé)Ⅱ類
D、有效有責(zé)Ⅰ類