判斷題以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理的最基本原則。

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4.單項選擇題內(nèi)部審核包括（）

A、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
B、內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量審核
C、內(nèi)部過程質(zhì)量審核
D、以上全部

5.多項選擇題ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求形成的程序文件有（）。

A．文件控制程序
B．內(nèi)部質(zhì)量審核程序
C．外部質(zhì)量審核程序
D．記錄控制程序