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單項選擇題質量控制新七種工具是日本質量管理專家于20世紀70年代末提出的，用于全面質量管理的（）階段。它們與運用于生產過程質量控制和預防的QC工具相互補充，共同致力于質量提高。

A.計劃
B.生產
C.銷售
D.分析

1.單項選擇題排列圖法與分層法、調查表與因果圖法、散布圖法、直方圖法、控制圖法、關聯(lián)圖法、KT法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、矩陣數(shù)據(jù)解析法、過程決策程序圖法（PDPC）及箭頭圖法這些都是全面（）管理方法。

A.質量
B.數(shù)量
C.性能
D.品位

2.單項選擇題繪制排列圖的質量數(shù)據(jù)一般按存在問題的（）進行分類。

A.內容
B.數(shù)量
C.比例
D.大小

3.單項選擇題在排列圖繪制中，首先繪制左側（），再畫橫坐標，在（）上標出項目刻度，按頻數(shù)大小順序從左到右填寫項目名稱。

A.百分比，縱坐標
B.橫坐標，百分比
C.橫坐標，縱坐標
D.縱坐標，橫坐標

4.單項選擇題因果圖又稱為特性（）、石川圖、樹枝圖、魚刺圖等。

A.要因圖
B.排列圖
C.關系圖
D.頻數(shù)圖

5.單項選擇題因果圖繪圖時，要先畫一條帶箭頭的主干，箭頭指向（），將結果寫在右邊方框里。

A.右端
B.左端
C.后邊
D.上邊