“公正公開”的道德原則要求保險(xiǎn)銷售人員做到()
①維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)利益;
②滿足客戶的要求,不能“嫌貧愛富”;
③實(shí)事求是地介紹保險(xiǎn)商品的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)責(zé)任和附加責(zé)任;
④合理地為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②③
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國際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵是:企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對員工、對社會(huì)的社會(huì)責(zé)任,內(nèi)容包括()等
①遵守商業(yè)道德;
②遵守生產(chǎn)安全;
③節(jié)約資源;
④保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
棄權(quán)和禁止反言是保險(xiǎn)業(yè)落實(shí)最大誠信原則的具體規(guī)定,具有非常重要的作用。這是因?yàn)?,棄?quán)和禁止反言能夠()
①保護(hù)被保險(xiǎn)人的長期利益;
②有利于保險(xiǎn)雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的平衡;
③防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);
④約束保險(xiǎn)公司的行為。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
西方現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在()
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一;
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一;
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一;
④嚴(yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
要樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚,應(yīng)建立道德善惡賞罰機(jī)制。這是因?yàn)椋ǎ?br /> ①無論哪個(gè)時(shí)代,道德的健康運(yùn)行都離不開賞善罰惡機(jī)制;
②道德賞罰機(jī)制能夠營造揚(yáng)善抑惡懲惡的道德環(huán)境;
③賞善意味著直接肯定某一道德行為或道德人格的社會(huì)價(jià)值;
④罰惡意味著對不道德行為予以責(zé)任追究。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
在理賠人員處理理賠案時(shí),下述做法符合保險(xiǎn)理賠人員基本行為規(guī)范的有()
①及時(shí)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;
②對界限模糊、責(zé)任難辨的情況,可聘請有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定,并依照有利于保險(xiǎn)人的原則進(jìn)行處理;
③對責(zé)任范圍以內(nèi)的項(xiàng)目,要不惜代價(jià),堅(jiān)決賠付;
④對免除責(zé)任,要做好解釋工作,取得客戶的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
最新試題
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)賠償?shù)膶?shí)現(xiàn)方式通常有:恢復(fù)原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的受損部分或整體進(jìn)行更換。保險(xiǎn)公司通常會(huì)賠償一件與受損財(cái)產(chǎn)的型號、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財(cái)產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會(huì)使被保險(xiǎn)人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價(jià)值投保,否則保險(xiǎn)公司會(huì)考慮折舊因素并在賠償時(shí)扣除折舊部分的價(jià)值。
以下關(guān)于普通型保險(xiǎn)特點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
定期壽險(xiǎn)在保單滿期時(shí),若被保險(xiǎn)人沒有發(fā)生保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不給付保險(xiǎn)金也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。因此定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品一般價(jià)格比較低廉,保障程度較高。
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品主要特征的說法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于常見理財(cái)工具的說法中,正確的有()。①保險(xiǎn)的資產(chǎn)保護(hù)及避稅功能是其他理財(cái)工具所無法比擬的②作為一種重要的融資手段和理財(cái)工具,債券具有安全性高、收益高于銀行儲蓄、流動(dòng)性較強(qiáng)等特點(diǎn)③銀行儲蓄是最傳統(tǒng)也最普及的一種理財(cái)工具,它具有靈活度、流動(dòng)性高、風(fēng)險(xiǎn)低、收益率低等特點(diǎn)④股票是目前資本*市場中一種主要的長期信用工具⑤盡管基金由專家操作,但資金終歸是在證券市場運(yùn)作,其風(fēng)險(xiǎn)明顯高于儲蓄和國債
以下關(guān)于保險(xiǎn)宣傳材料管理的說法中,正確的是()。①未經(jīng)總公司審核批準(zhǔn),下級機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營銷員不得私自設(shè)計(jì)、修改、印刷宣傳單和宣傳彩頁等宣傳材料②萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)宣傳資料上需明確萬能險(xiǎn)最低保證利率的投資收益是不確定的,實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平③業(yè)務(wù)宣傳資料上不得使用存取、利息等銀行術(shù)語,混淆保險(xiǎn)與儲蓄的概念④明確投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān),實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值
王先生是一家電熱水器制造企業(yè)的企業(yè)主,擔(dān)心自己生產(chǎn)的熱水器發(fā)生事故給家庭消費(fèi)者帶來人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失,從而要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。為此他可以購買()。
《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定不得隱瞞的與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②分紅保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況③人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性④人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對投保人權(quán)益的影響
我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對象是經(jīng)交通管理部門檢驗(yàn)合格并具有有效行駛證和號牌的機(jī)動(dòng)車輛,是指在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))行駛,以動(dòng)力裝置驅(qū)動(dòng)或者牽引,上道路行駛的運(yùn)載工具,以下不屬于我國機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)對象的是()。①摩托車②拖拉機(jī)③特種車④敞篷小轎車⑤貨車