以下各種行為中，符合保險(xiǎn)管理人員基本行為規(guī)范的是（）
①某保險(xiǎn)公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書(shū)；
②某保險(xiǎn)公司要求管理人員遵守誠(chéng)實(shí)守信原則，保證對(duì)外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性和穩(wěn)定性；
③某保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
④某保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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對(duì)于償付能力不足的保險(xiǎn)公司，保監(jiān)會(huì)增強(qiáng)其償付能力的措施包括（）
①責(zé)令辦理再保險(xiǎn)；
②限制業(yè)務(wù)范圍；
③限制向客戶(hù)分紅；
④限制商業(yè)性廣告。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)企業(yè)償付能力監(jiān)管是當(dāng)今保險(xiǎn)監(jiān)管的重點(diǎn)，對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)償付能力進(jìn)行監(jiān)管就是要監(jiān)控（）
①保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況；
②保險(xiǎn)公司投資情況；
③壽險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況；
④產(chǎn)險(xiǎn)公司責(zé)任準(zhǔn)備金的提取情況。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)監(jiān)管人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管包括（）
①保險(xiǎn)公司在境外設(shè)立子公司；
②保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)；
③保險(xiǎn)公司破產(chǎn)；
④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
中國(guó)保監(jiān)會(huì)成立之后對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時(shí)，明確了保險(xiǎn)監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（）
①對(duì)保險(xiǎn)公司的設(shè)立監(jiān)管；
②對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；
③不具體監(jiān)管保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
④不具體監(jiān)管保險(xiǎn)從業(yè)人員。
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①②③④
西方企業(yè)倫理思想對(duì)各國(guó)保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括（）
①人本思想；
②冒險(xiǎn)精神；
③道德關(guān)心；
④勤奮工作。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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中國(guó)保監(jiān)會(huì)成立之后對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)界實(shí)施了嚴(yán)格監(jiān)管模式，同時(shí)，明確了保險(xiǎn)監(jiān)管人員的工作職責(zé)，具體包括（）①對(duì)保險(xiǎn)公司的設(shè)立監(jiān)管；②對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力的監(jiān)管；③不具體監(jiān)管保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；④不具體監(jiān)管保險(xiǎn)從業(yè)人員。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得存在以下銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為（）①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；②設(shè)法讓投保人購(gòu)買(mǎi)本公司新產(chǎn)品而終止原來(lái)已有的保險(xiǎn)合同；③告訴投保人應(yīng)對(duì)回訪話術(shù)；④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。
以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護(hù)保險(xiǎn)公司利益；②維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的利益；③平等對(duì)待每一位保戶(hù)的理賠利益；④?chē)?yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)與保險(xiǎn)合同的規(guī)定來(lái)決定理賠。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對(duì)壽險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險(xiǎn)公司作出以下風(fēng)險(xiǎn)提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷(xiāo)售誤導(dǎo)綜合治理（）①保險(xiǎn)合同由受益人親筆簽名確定；②投保提示書(shū)由投保人親筆簽名確定；③新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句由投保人親筆抄錄；④在保險(xiǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)站、網(wǎng)點(diǎn)或所屬代理網(wǎng)點(diǎn)張貼《人身保險(xiǎn)投保提示書(shū)基準(zhǔn)內(nèi)容》。
對(duì)于償付能力不足的保險(xiǎn)公司，保監(jiān)會(huì)增強(qiáng)其償付能力的措施包括（）①責(zé)令辦理再保險(xiǎn)；②限制業(yè)務(wù)范圍；③限制向客戶(hù)分紅；④限制商業(yè)性廣告。
人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，沒(méi)有向客戶(hù)說(shuō)明下列問(wèn)題的行為屬于隱瞞（）①購(gòu)買(mǎi)投資連接保險(xiǎn)存在初始費(fèi)用扣除；②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生損失；③人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間對(duì)被保險(xiǎn)人的權(quán)益有影響；④人身保險(xiǎn)合同猶豫期的起算時(shí)間將影響投保人的權(quán)益。
保險(xiǎn)基層管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的微觀原因是（）①迎合上司，利益目標(biāo)短期化；②規(guī)章制度有漏洞；③費(fèi)用利益驅(qū)使；④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
樹(shù)立“以人為本”的保險(xiǎn)管理思想，要求保險(xiǎn)公司做到（）①提高員工滿(mǎn)意度；②為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境；③實(shí)行科學(xué)的工作制度；④建立完善的激勵(lì)機(jī)制。
人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣，對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對(duì)于不能按照《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為，可以采取以下方式（）①根據(jù)物證認(rèn)定；②根據(jù)書(shū)證認(rèn)定；③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定；④根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)書(shū)認(rèn)定。
保險(xiǎn)監(jiān)管人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險(xiǎn)公司在境外設(shè)立子公司；②保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險(xiǎn)公司破產(chǎn)；④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。