A.證書作廢
B.損壞重發(fā)
C.遺失補(bǔ)發(fā)
D.密碼重置/證書過(guò)期
E.修改授權(quán)使用人信息
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A.取消銀關(guān)通相關(guān)重要物件傳遞業(yè)務(wù)由票投公司代理的規(guī)定
B.修改賬戶管理章節(jié)描述
C.主要單據(jù)組合刪除結(jié)算業(yè)務(wù)委托書
D.新增非稅收入所對(duì)應(yīng)新系統(tǒng)中票據(jù)種類為7001其他外來(lái)憑證
A.橡皮章
B.簽字章
C.陰文章
D.萬(wàn)次章
A.正常流程
B.網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)印結(jié)果確認(rèn)流程
C.例外業(yè)務(wù)驗(yàn)印流程
A.柜面存取現(xiàn)
B.自助存取款機(jī)(CRS)存取現(xiàn)
C.ATM自助轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入
D.各銀行柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)入
E.POS收款
A.身份證號(hào)碼
B.手機(jī)號(hào)碼
C.業(yè)務(wù)編號(hào)
D.客戶姓名
最新試題
RAP自動(dòng)備案項(xiàng)目包含單位一般存款賬戶的開(kāi)戶備案及賬戶性質(zhì)變更業(yè)務(wù)的一般戶人行開(kāi)戶備案。
客戶無(wú)法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由客戶經(jīng)理通過(guò)上門核實(shí)等方式拍照留存客戶蓋章過(guò)程。(1)如辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù),蓋章照片通過(guò)CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報(bào)告中(路徑:CRM輔助開(kāi)戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營(yíng)情況核實(shí)-核實(shí)資料處),運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無(wú)需打??;(2)如開(kāi)戶業(yè)務(wù)通過(guò)線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務(wù),則應(yīng)打印蓋章照片后由見(jiàn)證客戶經(jīng)理簽章確認(rèn)。
根據(jù)總分行運(yùn)營(yíng)管理部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)條線使用保管印章的交接,既要通過(guò)“重要物品交接管理系統(tǒng)”操作,可又要在“印章管理系統(tǒng)”中登記。員工在轉(zhuǎn)崗或離職時(shí),業(yè)務(wù)章也無(wú)需在“印章管理系統(tǒng)”中同步做交接。
對(duì)于次日提出的業(yè)務(wù),在次日指定時(shí)點(diǎn)前,對(duì)處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù),客戶可以申請(qǐng)撤銷。
RPA自動(dòng)備案功能,可進(jìn)行臨時(shí)存款賬戶和非預(yù)算類專用存款賬戶的備案。
非銷戶為目的(特定場(chǎng)景之外),企業(yè)因工商注/吊銷被中止所有業(yè)務(wù)的,由客戶經(jīng)理填寫加強(qiáng)型盡職調(diào)查表發(fā)起臨時(shí)解管申請(qǐng),經(jīng)公司金融事業(yè)部總經(jīng)理室成員審批通過(guò)后,運(yùn)營(yíng)人員直接解除管控。
客戶要求在設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取公司卡吞卡,必須由持卡人本人出示個(gè)人有效身份證件辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
辦理保證金業(yè)務(wù)時(shí),如果客戶在招行已開(kāi)立結(jié)算賬戶,但經(jīng)辦行未開(kāi)立結(jié)算賬戶的,業(yè)務(wù)辦理之前需經(jīng)分行業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行準(zhǔn)入審批,分行主管部門負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)合法合規(guī),滿足反洗錢相關(guān)管理規(guī)定。
保證金差錯(cuò)處理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)成功后,系統(tǒng)實(shí)時(shí)打印各業(yè)務(wù)回單,主管在單據(jù)上加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章。對(duì)于重開(kāi)戶,將業(yè)務(wù)成功確認(rèn)信息實(shí)時(shí)打印在特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書“銀行確認(rèn)欄”,其他單據(jù)(如有)做附件;對(duì)于撤銷業(yè)務(wù),柜員打印一式兩聯(lián)保證金確認(rèn)書加蓋柜面業(yè)務(wù)章后,一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門,一聯(lián)作為業(yè)務(wù)單據(jù),業(yè)務(wù)部門通知書、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書等其他單據(jù)作業(yè)務(wù)單據(jù)附件。
電腦打印的差錯(cuò)調(diào)整單據(jù)上應(yīng)批注差錯(cuò)調(diào)整原因或附書面說(shuō)明,并由經(jīng)辦員和運(yùn)營(yíng)主管簽字確認(rèn)。