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名詞解釋等級(jí)評(píng)定法

這種評(píng)估方法操作形式是給出不同等級(jí)的定義和描述，然后針對(duì)每一個(gè)績效指標(biāo)按照給定的等級(jí)進(jìn)行評(píng)估，最后給出總的評(píng)估。

1.名詞解釋集中策略

要求企業(yè)對(duì)市場上所有的客戶不加區(qū)別的對(duì)待，把構(gòu)成市場的客戶群當(dāng)作一個(gè)整體看待。

2.名詞解釋銷售管理

是一個(gè)通過計(jì)劃組織訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)控制資源以達(dá)到銷售企業(yè)價(jià)值的過程。

3.問答題銷售區(qū)域管理的步驟

①劃分公司的銷售區(qū)域。
②確定每個(gè)銷售人員的責(zé)任轄區(qū)。
③設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)人員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線。

4.問答題客戶關(guān)系管理包括哪些內(nèi)容？

①客戶信息管理、
②聯(lián)系人管理、
③時(shí)間管理、
④模潛在客戶管理、
⑤銷售管理、
⑥電話聯(lián)系、
⑦客戶服務(wù)、
⑧電子商務(wù)。

5.問答題銷售預(yù)測的方法