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單項(xiàng)選擇題把各位銷售人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較和排隊(duì)的方法，叫做（）。

A.縱向分析法
B.橫向比較法
C.360考核法
D.目標(biāo)管理法

1.單項(xiàng)選擇題適合顧客比較集中的營(yíng)銷區(qū)域的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.按地理位置劃分
B.按產(chǎn)品劃分
C.按市場(chǎng)劃分
D.綜合法

2.單項(xiàng)選擇題推銷過(guò)程中，推銷人員必須堅(jiān)持以（）為中心。

A.利潤(rùn)
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.顧客

3.名詞解釋客戶關(guān)系管理

是指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行管理，并對(duì)客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系。

4.名詞解釋廣義上的銷售管理

是對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的過(guò)程。

5.名詞解釋銷售區(qū)域