單項選擇題以下誤差哪種是因為人員在績效評估時因把某一方面看的過重而引起的誤差（）
A.暈輪效應
B.近因誤差
C.暗示效應誤差
D.偏見誤差
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1.單項選擇題以下哪種銷售組織結(jié)構(gòu)適合規(guī)模小的企業(yè)（）
A、區(qū)域型
B、產(chǎn)品型
C、顧客型
D、團隊銷售組織型
2.單項選擇題某百貨公司投資設立了“新新音響沙龍”，并組織愛好音響的消費者參加。該沙龍不僅給參加者價格優(yōu)惠，還提供社交服務。此公司所采用的關系營銷策略是（）
A、經(jīng)濟利益型關系策略
B、經(jīng)濟利益加社交型關系策略
C、經(jīng)濟利益加結(jié)構(gòu)型關系策略
D、經(jīng)濟利益加社交加結(jié)構(gòu)型關系策略
3.單項選擇題當代人喜歡挑選寬松式樣的家庭便服，并崇尚輕松的生活方式。這體現(xiàn)了影響消費者購買的文化宏觀環(huán)境因素的什么變化趨勢？（）
A、知識化趨勢
B、休閑娛樂趨勢
C、個性化趨勢
D、運動導向趨勢
4.單項選擇題就企業(yè)營銷活動的控制而言，所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應的市場份額分析指標是（）
A、顧客滲透率
B、顧客忠誠度
C、顧客選擇性
D、價格選擇性
5.單項選擇題客戶關系管理的目的是實現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡
A、客戶價值
B、客戶目標
Ｃ、客戶未來
Ｄ、客戶風險