單項選擇題假設(shè)持卡人長期將自己的信用卡借給朋友使用,后發(fā)生欠款,該持卡人以消費非本人為理由拒絕償還欠款,則下列哪項說法不正確?()
A.銀行有權(quán)向持卡人催收
B.銀行有權(quán)向持卡人的朋友催收
C.銀行有權(quán)凍結(jié)持卡人的信用卡
D.銀行有權(quán)向持卡人索賠違約金
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1.單項選擇題若建設(shè)銀行擬對信用卡分期業(yè)務的手續(xù)費收費標準進行調(diào)整,需提前()天通知持卡人。
A.15天
B.30天
C.45天
D.60天
2.單項選擇題開展信用卡電話營銷時必須留存清晰的錄音資料,錄音資料應當至少保存()年備查。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題建設(shè)銀行對外發(fā)送短信的號碼為95533或(),如持卡人收到建設(shè)銀行非官方號碼發(fā)送的短信,要求提供個人信息或致電非建設(shè)銀行客服電話的,不應理會。
A.400-820-0588
B.106980095533
C.400-820-1088
D.106980095588
4.單項選擇題客戶持有以下哪張信用卡,可以享受網(wǎng)點優(yōu)先服務?()
A.芭比美麗信用卡
B.標準白金卡
C.鉆石卡
D.世界旅行卡
5.單項選擇題龍卡IC信用卡工本費為20元/卡,以下說法正確的是()
A.新辦卡、到期換卡免收
B.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補卡均收取
C.新辦卡、到期換卡、毀壞換卡、掛失補卡目前均實行免收優(yōu)惠
D.新辦卡、到期換卡收取,其他情況均免收
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為了使建行的服務更為人性化,目前可受理的非本人查詢業(yè)務類型有()。
題型:多項選擇題
對于早期預警未處置客戶一年內(nèi)下遷至核銷或證券化的,每筆開展問責工作。
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題型:單項選擇題