名詞解釋高爾夫球場(chǎng)成本
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1.多項(xiàng)選擇題會(huì)員管理制度的作用有（）
A、良好的制度是球會(huì)生存發(fā)展的基礎(chǔ)
B、保證高爾夫球會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行及保障球會(huì)發(fā)展的可持續(xù)性
C、協(xié)調(diào)高爾夫球會(huì)各方面關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工積極性
D、增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性
E、促進(jìn)球會(huì)與國(guó)際接軌
2.多項(xiàng)選擇題球會(huì)根據(jù)客人的具體情況，一般采用的三種結(jié)算方式是（）
A、預(yù)收
B、現(xiàn)收
C、事后結(jié)賬
D、記賬
E、代收
3.多項(xiàng)選擇題因影球會(huì)會(huì)籍種類(lèi)的因素有（）
A、球會(huì)政策、市場(chǎng)定位
B、管理模式、球場(chǎng)風(fēng)格
C、會(huì)所設(shè)施、市場(chǎng)供求
D、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)
E、工作人員的素質(zhì)
4.多項(xiàng)選擇題會(huì)員的特征有（）
A.身份地位高
B.追求高品質(zhì)消費(fèi)
C.消費(fèi)能力強(qiáng)
D.關(guān)注消費(fèi)群體
E.長(zhǎng)期忠實(shí)消費(fèi)
5.多項(xiàng)選擇題會(huì)員的基本需求有（）
A、服務(wù)態(tài)度，及時(shí)方便服務(wù)
B、球場(chǎng)和會(huì)所設(shè)施，物有所值
C、安全性需求，專(zhuān)業(yè)服務(wù)
D、環(huán)境氛圍
E、個(gè)性化服務(wù)