多項選擇題客戶在辦理()業(yè)務(wù)時,應(yīng)在賬戶開戶機構(gòu)所在地同一市縣的營業(yè)網(wǎng)點辦理地。

A.換卡
B.換折
C.單卡戶加辦折
D.單折戶加辦卡
E.變更密碼


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1.多項選擇題已開立活期結(jié)算賬戶的客戶需領(lǐng)用綠卡時,應(yīng)由本人憑()辦理申領(lǐng)手續(xù)。

A.活期存折
B.對應(yīng)的有效身份證件
C.對應(yīng)的密碼
D.代理人證件
E.證明

2.多項選擇題在ATM上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)出賬戶為綠卡賬戶,轉(zhuǎn)入賬戶可為()。

A.儲蓄賬戶
B.綠卡賬戶
C.郵政儲蓄活期結(jié)算賬戶
D.郵政儲蓄定期賬戶
E.郵政儲蓄零存整取賬戶

3.多項選擇題普通柜員、綜合柜員出現(xiàn)現(xiàn)金差錯時,應(yīng)立即向()報告,采取措施組織查找。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.事后監(jiān)督主管
C.上級行業(yè)務(wù)管理員
D.上級行業(yè)務(wù)主管
E.主管行長

4.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)設(shè)臵的手工業(yè)務(wù)登記簿包括()。

A.營業(yè)網(wǎng)點日志
B.大額存取款登記簿
C.長短款登記簿
D.柜員差錯登記簿
E.重要場所出入登記簿

5.單項選擇題聯(lián)機批量處理結(jié)果查詢,由于商戶臨時收據(jù)臵妥、批量銷售卡業(yè)務(wù)等聯(lián)機批量是在后臺處理,需要知道聯(lián)機批量處理的結(jié)果時,此交易可以查詢某一聯(lián)機批量的狀態(tài)成功與否。本項業(yè)務(wù)由()。

A.普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)后辦理
B.普通柜員經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人授權(quán)后辦理
C.網(wǎng)點所有柜員均能辦理
D.綜合柜員經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人授權(quán)后辦理

最新試題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

目前,中國郵政儲蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括()。

題型:多項選擇題

每日晨會是指由支行長或支行長指定專人組織并主持,利用每日營業(yè)前的10~15分鐘時間,通過回顧前日工作業(yè)績、總結(jié)前日工作經(jīng)驗、確定今日工作重點,達到鼓舞員工士氣,提升團隊合作能力的工作例會。網(wǎng)點所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。

題型:判斷題

網(wǎng)點員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點成員的行為,是實現(xiàn)團隊協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法,也是提高網(wǎng)點整體業(yè)績的重要途徑,這叫()。

題型:單項選擇題

郵儲網(wǎng)點管理層次不宜太多,一般以兩層為宜,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營發(fā)展思路,下達經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),和副職或營業(yè)主管構(gòu)成管理團隊,第二層是營銷和操作團隊,負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù),郵儲網(wǎng)點柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理,再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成,避免生硬提醒或直接要求。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時,郵政儲蓄機構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進行批量扣款。

題型:判斷題

郵儲網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用印章和業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時入柜上鎖,使用時不得脫離保管人員視線。

題型:判斷題

境內(nèi)個人年度總額內(nèi)的購匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書和直系親屬關(guān)系證明;超過年度總額的購匯及境外個人購匯,()。

題型:單項選擇題