A、探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當(dāng)接觸病人的衣物
B、與病人交談時聲音要適當(dāng)，以免影響其他病人
C、探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品
D、探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜
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A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座；
B.商務(wù)場合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；
C.雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個座位；
D.在有專職司機(jī)駕車時，副駕駛座為末座。
A.商務(wù)交往中應(yīng)該遵循“六不問原則”；
B.語言要正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；
C.商務(wù)語言的特點(diǎn)：“少說多聽”；
D.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣。
A.先伸手者為地位低者；
B.客人到來之時，應(yīng)該主人先伸手?？腿穗x開時，客人先握手。
C.忌用左手，握手時不能戴墨鏡；
D.男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手；
E.不要戴帽子，不要戴手套握手；
F.下級與上級握手，應(yīng)該在下級伸手之后再伸手。
A.符合身份；
B.善于搭配；
C.遵守慣例；
D.區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。
A.全身不能多過三種品牌；
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳；
C.全身顏色不得多于三種顏色（色系）；
D.左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。
最新試題
服務(wù)有什么特性？（）
下列屬于個人形象要素的是（）
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）