A.為減少服務(wù)員麻煩,應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過(guò)的餐盤
B.換個(gè)座位,更換全套餐具
C.不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤,使用新的餐盤
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A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請(qǐng)服務(wù)員幫助
A.排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
B.排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
A、女士將手機(jī)掛在脖子上
B、在會(huì)議或影院等場(chǎng)合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)
C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中
D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的
A.對(duì)方的工作單位
B.對(duì)方的個(gè)人收入
C.對(duì)方的個(gè)人愛好
A、1—10分鐘
B、10—30分鐘
C、半個(gè)小時(shí)以上
最新試題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()